Palautusehdot

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Palautukset (jos sovellettavissa)

Hyväksymme tuotteiden palautuksen. Asiakkailla on oikeus hakea palautusta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautuksen edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se oli vastaanottaessasi sen. Sen on myös oltava alkuperäispakkauksessaan. Palautuksen loppuun saattamiseksi tarvitsemme kuitin tai ostotodistuksen. Älä lähetä ostostasi takaisin valmistajalle.
Asiakkailta veloitetaan toimituskulut (tämä sisältää palautukset) vain korkeintaan kerran; kuluttajilta ei peritä varastointimaksua tuotteen palauttamisesta.

Hyvitykset (jos sovellettavissa)

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostitse ilmoituksen vastaanotosta. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos hyvityksesi hyväksytään, hyvitys käsitellään ja luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi hyvitetään automaattisesti 7 päivän kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (jos sovellettavissa)

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä hyvityksen virallinen näkyminen voi kestää jonkin aikaa. Seuraavaksi ota yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen näkymisessä on usein jonkin aikaa käsittelyaikaa. Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi palautusosoitteen.